Пружинный
Гибридный
Гибридный
Гибридный
Беспружинный
Беспружинный
Беспружинный
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
© 2025
ООО «Лерой Дистрибьюшн»
ОГРН 1217700225962
ИНН 9731079108
Навигация по сайту
часы работы
Онлайн-поддержка в чатах:
09.00-18.00
Консультация по телефону:
+7 (495) 103-42-14
с 09.00 до 17.00, пн-пт
09.00-18.00
Консультация по телефону:
+7 (495) 103-42-14
с 09.00 до 17.00, пн-пт
Промокод на использование акции - Чёрная Пятница
чтобы получить промокод заполните ваши контактные данные, на которые мы сможем его прислать
Политика возврата
Политика возврата товара и денег
Товары и услуги, приобретённые в нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
Условия возврата
Возврат товара без кассового чека или по копии кассового чека невозможен.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.
Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку.
Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Товары, на которые установлен гарантийный срок, - ремонт, обмен или возврат возможен в течение срока гарантии.
Порядок возврата товара
Возврат и обмен товара осуществляется только в присутствии менеджера магазина. Покупатель заполняет заявление установленного образца. Денежные средства выдаются только после того как менеджер поставил подпись и расшифровку подписи на чеке и заявлении покупателя.
Возврат денег
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:
кассовый чек
паспорт
Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.
Уважаемые клиенты!
Если у Вас произошли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия.
Обратитесь за помощью по телефону: 7 (495) 103-42-14 или электронной почте: hello@leroy-russia.ru. В теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте возникшую проблему, наш консультант поможет вам разрешить ее в кратчайшие сроки.
Товары и услуги, приобретённые в нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
Условия возврата
Возврат товара без кассового чека или по копии кассового чека невозможен.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.
Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку.
Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Товары, на которые установлен гарантийный срок, - ремонт, обмен или возврат возможен в течение срока гарантии.
Порядок возврата товара
Возврат и обмен товара осуществляется только в присутствии менеджера магазина. Покупатель заполняет заявление установленного образца. Денежные средства выдаются только после того как менеджер поставил подпись и расшифровку подписи на чеке и заявлении покупателя.
Возврат денег
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:
кассовый чек
паспорт
Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.
Уважаемые клиенты!
Если у Вас произошли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия.
Обратитесь за помощью по телефону: 7 (495) 103-42-14 или электронной почте: hello@leroy-russia.ru. В теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте возникшую проблему, наш консультант поможет вам разрешить ее в кратчайшие сроки.
30 дневный возврат
У вас есть 30 дней для отмены вашего заказа в соответствии с нашей 30-дневной политикой возврата, которая начинается на следующий день после получения товара *. Просто убедитесь, что все товары возвращены с подтверждением покупки, в новом и неиспользованном состоянии, в оригинальной упаковке, если она не повреждена **
* Исключая: подарочные сертификаты и открытые матрасы
** Это не влияет на ваши права, если продукт неисправен
Вернуть к нам просто, просто следуйте инструкциям ниже
Бесплатный возврат по городу Москва. Чтобы сделать возврат, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу hello@leroy-russia.ru или позвоните по номеру +7 (495) 103-42-14 , подтвердите свою покупку и номер этикетки для возврата.
Обмен
убедитесь, что вы проверили заказ в течение 30-дневного периода возврата и уведомили нас в течение этого периода времени, если вы хотите вернуть деньги или обменять.
Неисправные товары
Если вы считаете, что продукт неисправен, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами с описанием и фотографией соответствующего продукта. Мы рекомендуем вам прекратить использование продукта.
* Исключая: подарочные сертификаты и открытые матрасы
** Это не влияет на ваши права, если продукт неисправен
Вернуть к нам просто, просто следуйте инструкциям ниже
Бесплатный возврат по городу Москва. Чтобы сделать возврат, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу hello@leroy-russia.ru или позвоните по номеру +7 (495) 103-42-14 , подтвердите свою покупку и номер этикетки для возврата.
Обмен
убедитесь, что вы проверили заказ в течение 30-дневного периода возврата и уведомили нас в течение этого периода времени, если вы хотите вернуть деньги или обменять.
Неисправные товары
Если вы считаете, что продукт неисправен, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами с описанием и фотографией соответствующего продукта. Мы рекомендуем вам прекратить использование продукта.
Нажимая на кнопку "Заказать звонок", вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Условия ТЕСТ-ДРАЙВА
-С момента доставки матраса у вас начинается тест-драйв 20 дней, в течение этого срока вы можете вернуть матрас, если он вам не подойдет.
-Акция «тест-драйв» распространяется только при заказе матрасов на сайте https://leroy-russia.ru/
-К возврату принимаются матрасы без физических повреждений, пятен и посторонних запахов, сохранены его потребительские свойства, этикетки и документ (чек об оплате и товарная накладная)
-В случае обнаружения дефектов, появившихся в процессе эксплуатации, возврат не производится.
-Покупатель по одному заказу может воспользоваться услугой «Тест-драйв» один раз. При переоформлении заказа по акции «Тест-драйв» повторно услуга не предоставляется.
-Стоимость доставки матраса оплачивается Покупателем дополнительно, согласно установленным тарифам на день возврата.
-Матрасы которые клиенты захотели вернуть - продаются в разделе "дисконт"
Чтобы сделать возврат, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу hello@leroy-russia.ru или позвоните по номеру +7 (495) 103-42-14 , подтвердите свою покупку и номер этикетки для возврата.
-Акция «тест-драйв» распространяется только при заказе матрасов на сайте https://leroy-russia.ru/
-К возврату принимаются матрасы без физических повреждений, пятен и посторонних запахов, сохранены его потребительские свойства, этикетки и документ (чек об оплате и товарная накладная)
-В случае обнаружения дефектов, появившихся в процессе эксплуатации, возврат не производится.
-Покупатель по одному заказу может воспользоваться услугой «Тест-драйв» один раз. При переоформлении заказа по акции «Тест-драйв» повторно услуга не предоставляется.
-Стоимость доставки матраса оплачивается Покупателем дополнительно, согласно установленным тарифам на день возврата.
-Матрасы которые клиенты захотели вернуть - продаются в разделе "дисконт"
Чтобы сделать возврат, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу hello@leroy-russia.ru или позвоните по номеру +7 (495) 103-42-14 , подтвердите свою покупку и номер этикетки для возврата.
Нажимая на кнопку "Заказать звонок", вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Оплата и доставка
- Оплата банковскими картами
- Оплата наличными или картой при получении заказа
- Безналичный расчет для юридических и физических лиц
- Оплата на карту Сбербанка для всех регионов
Обратите внимание: Заказ оформленный через "корзину" (в электронном виде), может обрабатываться в течении 2 часов, в зависимости от загруженности менеджеров по продажам. Приобретая товар в нашем магазине Вы автоматически соглашаетесь с данными условиями.
Доставка:
Бесплатная доставка действует не во все регионы России.
Узнать стоимость доставки до вашего города вы можете у наших менеджеров.
При получении заказа:
Уважаемые покупатели! При получении заказа проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности. Убедитесь в отсутствии на товаре видимых повреждений.
Как оформить заказ
"Оформление заказа"
Оформить заказ в нашем интернет-магазине Leroy очень просто
1. Выберите нужные товары в каталоге, выберите нужные размеры и поместите их в корзину с помощью кнопки "ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ".
2. Внимательно заполните все поля Ваше имя-Номер телефона-Email.
3. Выберете удобный вариант доставки и укажите адрес доставки.
4. Выберите удобный способ оплаты
5. Нажмите кнопку "ЗАКАЗАТЬ"
После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить все детали заказа и согласовать дату доставки.
Для заказа по телефону просто позвоните нам по номеру +7 (495) 103-42-14 (Звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ). Наш консультант поможет Вам выбрать товар, ответит на все вопросы и примет заказ.
Оформить заказ в нашем интернет-магазине Leroy очень просто
1. Выберите нужные товары в каталоге, выберите нужные размеры и поместите их в корзину с помощью кнопки "ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ".
2. Внимательно заполните все поля Ваше имя-Номер телефона-Email.
3. Выберете удобный вариант доставки и укажите адрес доставки.
4. Выберите удобный способ оплаты
5. Нажмите кнопку "ЗАКАЗАТЬ"
После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить все детали заказа и согласовать дату доставки.
Для заказа по телефону просто позвоните нам по номеру +7 (495) 103-42-14 (Звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ). Наш консультант поможет Вам выбрать товар, ответит на все вопросы и примет заказ.
Наш магазин осуществляет доставку по всей России.
Для того чтобы купить продукцию Leroy, необходимо оформить заказ непосредственно на сайте или связаться с нашими консультантами по телефону или в доступных каналах связи. Они помогут не только оформить заказ, но и ответят на все возникающие вопросы и подберут самый удобный и выгодный вариант доставки.
Доставка по Московской области - консультант подберет самый выгодный вариант доставки
Доставка по России и СНГ - консультант подберет самый выгодный вариант доставки
Вы проживаете в другом регионе и хотите купить понравившийся товар в нашем магазине? Смело оформляйте Ваш заказ, потому что интернет-магазин осуществляет доставку в регионы РФ с помощью транспортных компаний, которые работают по всей России и в Вашем городе.
Менеджер нашего магазина подберет для Вас самые выгодные условия доставки. Вам всего лишь нужно оформить заказ на нашем сайте. Как узнать стоимость доставки до вашего города? Для этого вы можете, даже просто написать в любой удобный указанный на сайте мессенджер.
Для того чтобы купить продукцию Leroy, необходимо оформить заказ непосредственно на сайте или связаться с нашими консультантами по телефону или в доступных каналах связи. Они помогут не только оформить заказ, но и ответят на все возникающие вопросы и подберут самый удобный и выгодный вариант доставки.
- При заказе на сумму от 20000 рублей доставка в пределах МКАД - Бесплатно (кроме срочной доставки).
- Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД при заказе до 20000 руб - 700 рублей
Доставка по Московской области - консультант подберет самый выгодный вариант доставки
Доставка по России и СНГ - консультант подберет самый выгодный вариант доставки
Вы проживаете в другом регионе и хотите купить понравившийся товар в нашем магазине? Смело оформляйте Ваш заказ, потому что интернет-магазин осуществляет доставку в регионы РФ с помощью транспортных компаний, которые работают по всей России и в Вашем городе.
Менеджер нашего магазина подберет для Вас самые выгодные условия доставки. Вам всего лишь нужно оформить заказ на нашем сайте. Как узнать стоимость доставки до вашего города? Для этого вы можете, даже просто написать в любой удобный указанный на сайте мессенджер.